Καλάθι Αγορών

Το καλάθι σας είναι άδειο

ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ

Συχνές Ερωτήσεις Πελατών

  • Πώς κάνω μια Παραγγελία (Ηλεκτρονική ή Τηλεφωνική);

    Είναι πολύ εύκολο και ασφαλές να κάνετε μια παραγγελία ηλεκτρονικά.


    Κλικάρετε το κουμπί "Προσθήκη στο Καλάθι" που βρίσκεται στην περιγραφή κάθε Κοσμήματος, ώστε να το προσθέσετε στο Καλάθι με τις πιθανές αγορές σας. Μπορείτε να συνεχίσετε να δείτε και άλλες πιθανές επιλογές που σας ενδιαφέρουν. Όταν αποφασίσετε να προχωρήσετε με την Πληρωμή, κλικάρετε πάνω δεξιά στη σελίδα που βρίσκεστε εκείνη τη στιγμή, το Καλάθι, όπου θα είναι συγκεντρωμένες όλες οι επιλογές σας. Δείτε ξανά τις επιλογές σας, αποφασίστε με ποιες θέλετε να προχωρήσετε και κλικάρετε το κουμπι "CHECKOUT".


    Υπάρχει η επιλογή "Αγορά με Paypal" που σας δίνει τη δυνατότητα να αγοράσετε με Paypal εκείνη τη στιγμή και να ολοκληρώστε απευθείας την αγορά σας. Η Εξυπηρέτηση Πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας την ίδια μέρα για να επιβεβαιώσει τα στοιχεία της παραγγελίας σας και να ενημερώνει χρονικά για την παράδοση.


    Μπορείτε να κάνετε παραγγελία τηλεφωνικά.

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Σταθερό 211-11-85360 ή στο Κινητό +30-697-565-4225. Η Εξυπηρέτηση Πελατών είναι διαθέσιμη καθημερινά 9:00-20:00 and 10:00-17:00 Σάββατο και Κυριακή.

  • Πληρωμή (μέσω Κάρτας, Paypal, Τραπεζικής Μεταφοράς ή Αντικαταβολή)

    Επιλέξτε το "Checkout" κουμπί, ακολουθήστε τις οδηγίες και ολοκληρώστε τη διαδικασία του checkout με την πληρωμή της αξίας του προϊόντος για το οποίο ενδιαφέρεστε. Εδώ θα έχετε 2 κύριες επιλογές, η πρώτη αφορά εσάς που διαθέτετε Paypal και η δεύτερη, όπου θα πρέπει να προσθέσετε τα Στοιχεία Αποστολής.

    PAYPAL

    Εάν ήδη χρησιμοποιείτε PayPal (Ταχεία Ολοκλήρωση Αγοράς), γνωρίζετε ότι δεν χρειάζεται να δώσετε τις πληροφορίες της κάρτας σας, απλά το λογαριασμό του email σας όταν συνδεθείτε στο site του Paypal για να ολοκληρωθεί η πληρωμή. Το Checkout είναι απλό και ασφαλές.

    ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

    Αν θέλετε να πληρώσετε μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, τότε επιλέξτε αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Όλες οι συναλλαγές είναι ασφαλείς και κρυπτογραφημένες.


    ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΡΑΠΕΖΑΣ

    Αν θέλετε να πληρώσετε μέσω μεταφοράς χρημάτων, τότε επιλέξτε ως τρόπο πληρωμής την "Κατάθεση σε Λογαριασμό Τραπέζης". Ολοκληρώστε την παραγγελία σας και αργότερα, μέσω του ebanking της Τράπεζας που εσείς χρησιμοποιείτε μεταφέρετε την αξία του προϊόντος στον δικό μας Τραπεζικό Λογαριασμό.

    ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

    Αν θέλετε να πληρώσετε μέσω αντικαταβολής, τότε επιλέξτε ως τρόπο πληρωμής την "Πληρωμή με αντικαταβολή στην Εταιρεία Ταχυμεταφορών". Ολοκληρώστε την παραγγελία σας και αργότερα, όταν παραλάβετε την παραγγελία σας αποπληρώνετε την αξία του προϊόντος στον υπάλληλο της Εταιρείας Ταχυμεταφορών.


    Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας την ίδια μέρα για να σας ενημερώσει –είτε με email είτε μέσω τηλεφώνου- σχετικά με την χρονική αποστολή της παραγγελίας σας ώστε να γνωρίζετε την παράδοσή της μέσα από το site της Εταιρείας Ταχυμεταφορών.

  • Συσκευασία Δώρου

    Αφού επιλέξατε το προϊόν που επιθυμείτε, ολοκληρώστε την πληρωμή στο checkout όπου μπορείτε να μας δώσετε πληροφορίες σχετικά με το αν είναι δώρο ή όχι. Η Εξυπηρέτηση Πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει την αγορά σας. Κάθε προϊόν παραδίδεται σε μια ροζ μεταξένια οργάντζα. Εάν η αγορά σας είναι δώρο και θέλετε να γράψετε ένα μήνυμα στον παραλήπτη, παρακαλώ να μας το γνωρίσετε. Στο πρώτο μέρος του checkout, έχετε τη δυνατότητα να γράψετε το μήνυμα που θέλετε να σταλεί. Η εξυπηρέτησή σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Η μεταφορά των κοσμημάτων σας σε μια ειδική συσκευασία παρέχει προστασία στο προϊόν κατά τη διάρκεια της μεταφοράς.

  • Μπορώ να περιλάβω ένα προσωποποιημένο μήνυμα στην αγορά μου;

    Ναι, θα έχετε την ευκαιρία να δημιουργήσετε ένα προσωποιημένο μήνυμα στο checkout. Αυτό το μήνυμα, μέσα σε ένα λευκό φάκελο, θα φτάσει μαζί το δώρο σε συσκευασία. Το πακέτο δεν θα έχει καμία άλλη πληροφορία που θα σας αναφέρει σαν τον αποστολέα. Για το λόγο αυτό, σας ενθαρρύνουμε να προσθέτετε το όνομά σας στο μήνυμα του δώρου.

  • Με ποιον θα επικοινωνήσω αν χρειαστώ επιπρόσθετη βοήθεια ή συμβουλή;

    Αγοράζοντας από το vasilikispyropoulou.com σας διασφαλίζει ότι η Εξυπηρέτηση Πελατών είναι διαθέσιμή να απαντήσει στις ερωτήσεις που σας απασχολούν. Μη διστάσετε, κάνετε το Personal Shopping πραγματικότητα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Σταθερό 211-11-85360 ή στο Κινητό +30-697-565-4225. Η Εξυπηρέτηση Πελατών είναι διαθέσιμη καθημερινά 9:00-20:00 and 10:00-17:00 Σάββατο και Κυριακή.